Service & Support

Servizi e supporto: crediamo nel contatto diretto tra il Cliente e l’Azienda

 

Rivolgendosi a Shimadzu Italia, il Cliente entra in contatto diretto con personale qualificato e italiano mediante canali di comunicazione diretti con tutti gli uffici dedicati. La qualità dei prodotti, unita al supporto tecnico ed applicativo ed alla presenza costante e capillare sul territorio nazionale, contribuiscono alla soddisfazione del Cliente.

Post vendita

Quando si investe in strumentazione per il proprio laboratorio, la scelta del servizio post-vendita è la chiave vincente per assicurarne l’efficienza a lungo termine. Shimadzu Italia offre la massima garanzia per tutti gli aspetti correlati alla gestione della strumentazione, tra i quali: installazione, manutenzione preventiva periodica, riparazione, supporto applicativo e software, materiali e parti di ricambio originali Shimadzu sempre disponibili, certificazioni delle apparecchiature, corsi di formazione progettati per soddisfare ogni esigenza specifica

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Informazioni e contratti di assistenza

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Application Information

Shimadzu offre ai propri utenti, un vasto numero di applicazioni per ogni settore merceologico. Sono fruibili attraverso parole chiave, settori di utilizzo o linea di strumentazione. 

E' possibile scaricare le informazioni richieste direttamente in formato PDF >> Ricerca

Assistenza Virtuale

Shimadzu ha lanciato il sito web interattivo "Virtual Advisor" per migliorare il servizio offerto ai propri Clienti.

Un ponte con i nostri clienti

A bridge with our customers

What customers want from Shimadzu products

This corner features visits to customers by Shimadzu’s R&D engineers. >>

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